Beställningsinformation
Kan jag ändra eller avbeställa min order?
Det är möjligt att ändra eller avbeställa en order. Kontakta Ivo de Wit 0031 527 126216.
Vad ska jag göra om min beställning inte är korrekt?
Om det är något som är fel I beställningen (till exempel: det saknas en artikel).
Kontakta Ivo de Wit, 0031 527 261216.
Får jag en orderbekräftelse?
När du gjort en beställning så får du en bekräftelse inom några minuter.
Vad ska jag göra om jag inte får någon bekräftelse?
När du gjort en beställning så får du en bekräftelse inom några minuter, om du inte fått någon beräftelse och den inte hamnat I din skräppost, kontakta Ivo de Wit, 0031 527 261216.
Betalning
Hur kan jag betala?
Betalning kan göras genom att via Faktura.
Leverans
Jag bor utomlands, kan jag beställa?
Ja vi levererar over hela världen.
När blir min order levererad?
Order betalda fore 12.00 skickas samma dag. Leveransen tar 3 – 5 arbetsdagar.
Måste jag signera leveransen?
Ja.
Vem levererar min beställning?
Koop van der Wal order I samarbete med TNT och DHL.
Om jag inte är hemma när min order kommer?
Om du inte är hemme återkommer vi nästa dag.
Vad är fraktkostnaden?
Kontrollera din beställning.
Vad hander om min product är skadad eller inte komplett?
Kontakta Ivo de Wit, 0031 527 261216.
Andra frågor
Kan jag beställa utan att ha skapat ett konto?
Ja du kan beställa som gäst.
Är priserna inclusive moms?
Alla priser är ex moms. Du kan se priserna inclusive moms I din varukorg.
Hur kan jag ändra min address?
Du kan ändra din address under “account settings”.
Hur ändrar jag mitt lösenord?
Du kan ändra lösenord under “account settings”.
Hur skickar jag klagomål?
Om du är missnöjd – ring eller maila till to per@brodernafricke.se ange ditt ordernummer.
Har du fler frågor?
Välkommen att kontakta Ivo de Wit per tel 0031 527 261216 eller mail info@koopvanderwal.com